Webshopen är stängd sedan 3/5–26. För att lägga order eller fråga om prislistor: order@keyfo.se. För övriga frågor: info@keyfo.se.

Returpolicy

Returvillkor

Retur måste göras inom 30 dagar från det att varan levererats. För att kunna returnera varan måste den: • Vara oanvänd och i nyskick. • Vara korrekt packad i originalförpackningen. • Inkludera ordernummer eller fakturanummer för att Keyfo ska kunna hantera returen.

Frakt

• Kunden står för returfraktkostnader. • Fraktkostnader är ej återbetalningsbara. Returer skickas till: Keyfo Systems AB C/O Swe‑Mark Data Scheelevägen 17, 223 70 Lund

Efter mottagning av retur

När produkten ankommit till Keyfo och inspekterats: • Kunden får ett e‑postmeddelande från info@keyfo.se som informerar om returen godkänns eller ej. • Om returen godkänns skickas en krednot till kunden. • I vissa fall kan endast delar av beloppet återbetalas. Detta kommuniceras via info@keyfo.se.

Retur nekas om

• Produkten inte är i fullgott skick eller saknar delar (där felet inte är leverantörens). • Produkten inte är korrekt packad i originalförpackningen. • Produkten returneras senare än 30 dagar efter leverans.

Reklamation

Om du som kund erhållit en produkt som inte fungerar som avsett, kontakta oss inom 30 dagar på info@keyfo.se. Därefter beslutas hur ärendet ska hanteras.