
Returvillkor
Retur måste göras inom 30 dagar från det att varan levererats.
För att kunna returnera varan måste den:
• Vara oanvänd och i nyskick.
• Vara korrekt packad i originalförpackningen.
• Inkludera ordernummer eller fakturanummer för att Keyfo ska kunna hantera returen.

Frakt
• Kunden står för returfraktkostnader.
• Fraktkostnader är ej återbetalningsbara.
Returer skickas till:
Keyfo Systems AB
C/O Swe‑Mark Data
Scheelevägen 17, 223 70 Lund

Efter mottagning av retur
När produkten ankommit till Keyfo och inspekterats:
• Kunden får ett e‑postmeddelande från info@keyfo.se som informerar om returen godkänns eller ej.
• Om returen godkänns skickas en krednot till kunden.
• I vissa fall kan endast delar av beloppet återbetalas. Detta kommuniceras via info@keyfo.se.

Retur nekas om
• Produkten inte är i fullgott skick eller saknar delar (där felet inte är leverantörens).
• Produkten inte är korrekt packad i originalförpackningen.
• Produkten returneras senare än 30 dagar efter leverans.

Reklamation
Om du som kund erhållit en produkt som inte fungerar som avsett, kontakta oss inom 30 dagar på info@keyfo.se.
Därefter beslutas hur ärendet ska hanteras.